Nuestro servicio técnico de reparación de impresoras y otros equipos de impresión. Contamos con profesionales especializados con el propósito de ser los más autosuficientes posible y proporcionar un mayor cobertura de soporte a nuestro clientes. Contamos con todos los medios técnicos y humanos necesarios para poder diagnosticar y reparar este tipo de equipamiento con la mayor eficiencia posible. Además de disponer de un stock permanente de piezas de recambio y una serie de canales de distribución para aquellas que son de menor rotación. También reparamos fusores, elemento habitual de desgaste en impresoras láser y que suele provocar un gran porcentaje de los problemas. Se repara cualquier tipo de máquina multimarca, laser color-monocromo, inkjet, faxes, impresora de etiquetas y plotters
En septiembre de 2019, y enmarcado dentro de un proceso estratégico de expansión, CISET Informática para empresas, una de las empresas líderes en servicios de mantenimiento informático en Madrid, ha adquirido la unidad de soporte informáticos de la empresa SIBERLAN. El equipo técnico de reparación de impresoras, pasa a formar parte, desde este momento, del área de mantenimiento informático de CISET. Ambas empresas comparten los mismos valores: una inequívoca orientación al cliente, un compromiso con el desarrollo constante de los mejores productos y servicios informáticos, así como una colaboración basada en la confianza.
Siberlan cuenta con un equipo de departamental dedicado al mantenimiento, asistencia y reparación de impresoras y equipos ofimáticos y de gama industrial multimarca de las principales impresoras del mercado: impresoras HP, Brother, Canon, Epson, Zebra, Tec Oki, Samsung, Sharp, Ricoh, Konica Minolta, Develop....
Mantenimiento y reparación de equipos de impresión independientemente de su diseño tecnológico o formato, impresoras de impacto, matriciales, inyección de tinta, térmicas, sublimación, laser...
Se realiza un diagnóstico de la impresora, multifunción, plotter, fax, fotocopiadora... reportando el presupuesto al cliente y revisando las condiciones de garantía
En dicho diagnóstico además de la avería que nos comunica el cliente, se hace una revisión preventiva general del equipo, por si hubiera algún otro punto crítico
Tras la reparación, todos los equipos se entregan con una limpieza interna y externa. Se realiza un engrase de los puntos más importantes, calibrado y todos los test necesarios que garanticen la reparación del problema.
La premisa es intentar la reparación de los componentes estropeados o dañados y no hacer cambios integrales de grupos de piezas, abaratando así los costes de reparación y facilitando la recuperación de su funcionamiento.
la reparación de la impresora puede realizarse, en nuestras instalaciones (Contamos con banco de pruebas de impresoras) o en su caso procedemos a la reparación in situ.
Presupuesto sin compromiso para las máquinas en servicio técnico
También reparamos plotters in situ, ya que por tamaño son difíciles de trasportar. En estos casos, el servicio de reparación, prácticamente en todas las ocasiones, es necesario realizarlo in situ. Por otro lado, son equipos que no suelen estar redundados como puede ser una impresora, por lo tanto las empresas son mucho más sensibles a su parada. Por ello, la reparación de este tipo de equipos la tenemos tipificada como prioritaria.
